Admita você não sabe para que serve essas letrinhas no teclado dos telefones Fixos e orelhão.

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Isso é um padrão mundial , o Brasil não quis adotar essa medita , mas em vários outros países é possível enviar mensagens , até mesmo por telefones públicos que coisa não rs . Outra função que muitas empresas adotam é de passa a letra ao invés do numero exemplo , empresar com numero muito grande tipo (12345689745587158787)  Passam a palavra correspondeste que ira dar esse numero para que a pessoa possa memorizar mais facilmente ao invés de decorar o numero teriam que lembra so a palavra e depois ir no telefone e digitar igualmente para completa a ligação .